Cursurile de autocunoastere, primul pas catre lidership

In Romania, oferta de cursuri devine din ce in ce mai sofisticata, pentru ca nevoile de pregatire au evoluat odata cu maturizarea fortei de munca si a angajatorilor. Unde acum cativa ani "vedetele" pe piata de training erau cursurile de lidership, acum se remarca un nou val, acela al cursurilor de autocunoastere, de coaching sau inteligenta emotionala.

Atunci cand te gandesti sa participi la un training, trebuie sa ai in vedere unele greseli pe care le poti evita. Acesta nu trebuie sa acopere intreg domeniul unui departament, ci trebuie sa fie cat mai specific, pentru ca pana la urma asta este si menirea lui, sa te faca sa aprofundezi anumite cunostinte. O colega imi zicea zilele trecute ca a vrut la un moment dat sa faca un training, dar s-a lovit de preturile prea mari. Daca vrei cu adevarat sa faci asta nu trebuie sa alegi trainingul cel mai ieftin. Priveste cheltuiala aceasta ca pe o investitie personala pe termen lung. In plus, sunt destule companii care au prevazute bugete pentru pregatirea angajatilor, deci poti ciocani la usa departamentului de resurse umane.

Un program de dezvoltare personala este cel oferit de Competent Consulting, dedicat inteligentei emotionale. Daca in compania in care lucrezi te confrunti cu urmatoarele probleme, mediul de lucru nu este prielnic sau nu exista spirit de echipa, angajatii nu vin cu idei si nu vor sa-si asume responsabilitati, e clar ca ai nevoie de un astfel de program.

"Inteligenta emotionala (EQ) reprezinta capacitatea de a alege in mod constient gandurile, emotiile si actiunile care ne permit sa obtinem rezultate optime in relatia cu noi insine si cu ceilalti. Defineste un set de abilitati ce sunt diferite, dar complementare, abilitatilor logice si cognitive masurate de coeficientul de inteligenta (IQ)", asa cum arata chiar cei de la Competent Consulting.

Oamenii care au un grad mare de intelegenta emotionala tind sa reuseasca mai repede in viata decat ceilalti, chiar daca IQ-ul lor este mai scazut. Abilitatea de a-ti controla emotiile si stresul iti aduc succesul in viata, dar si la locul de munca. Inteligenta emotionala te invata cand si cum sa-ti exprimi emotiile. Ca exemplu concret mentionat pe site-ul Competent Consulting, am aflat ca "Studiile efectuate de Hay Group si psihologul Richard Boyatzis au indicat ca:partenerii cu EQ ridicat din cadrul unei firme multinationale de consultanta au adus profituri cu 139% mai mari decat cei cu EQ mediu; programatorii cu nivel ridicat de inteligenta emotionala reusesc sa isi termine proiectele de trei ori mai repede decat ceilalti; agentii de vanzari cu nivel ridicat al EQ genereaza venituri de doua ori mai mari decat colegii lor; introducerea EQ drept criteriu de selectie a personalului in cadrul unui lant de distributie a mobilei a redus cu 50% fluctuatia de personal dupa un an".

O alta companie care s-a orientat, printre altele, catre furnizarea de cursuri dedicate zonei de dezvoltare personala a managerilor este Asebuss, prin divizia sa Exec-Edu. Oana Scarlat, director de marketing ne-a spus ca: "femeile reprezinta 40% din totalul cursantilor. Desigur in functie de specificul programelor de pregatire, uneori, procentul este mult mai mare. Spre deosebire dealte tari europene, femeile din Romania stiu sa se impuna in lumea competitiva a business-ului si ating cu usurinta pozitii manageriale cheie in companii, discriminarea nefiind o problema cu care sa se confrunte in mod frecvent". Workshop-urile organizate de aceasta sunt sustinute de catre profesori atat romani, cat si americani. Programa este construita dupa modelul american, cu foarte multe exercitii practice. Si poti avea cateva revelatii in cadrul acestora: afli multe lucruri despre tine, cum esti perceputa si de ce nu functioneaza relatia pe care o ai cu unii colegi, fie sefi, fie subalterni. "In urma absolvirii programelor noastre, absolventii nu isi schimba doar perspectiva asupra business-ului. In afara acumularii de concepte si instrumente manageriale vitale, participantii isi schimba, uneori radical, si atitudinea: devin mai increzatori in ei insisi, iau decizii cu usurinta, sunt mai optimisti si mai orientati catre rezolvarea problemelor si generarea de solutii. Pe scurt, adopta o atitudine de lider. Programele noastre se diferentiaza in mod clar de conceptul de "training". De la un training dobandesti cu un set de instrumente punctuale, care aduc o serie limitata de abilitati, intr-o arie distincta. Trainerul te invata ce sa faci ca sa atingi un obiectiv ingust, testând şi controlând procesul pana cand ajungi sa deprinzi o noua abilitate (sa conduci o masina, sa inveti un nou joc pe calculator) sau sa corectezi un defect. Nu la fel stau lucrurile in cazul in care obiectivul este mai complex. Formarea de abilitati manageriale, crearea unor aptitudini de lider, rafinarea tehnicilor de coaching sau deprinderea de cunostinte "hard" intr-un anumit domeniu al managementului (resurse umane, managementul proiectului, finante, marketing) – toate fac obiectul unui concept pe care il cunoastem sub denumirea de dezvoltare manageriala – un proces integrat si continuu", ne spune Oana Scarlat.


Monica Grigoriu, director general la Metasysteme Coachingm, firma care organizeaza programe de coaching, ne-a raspuns la cateva intrebari legate de acest tip de cursuri:

Ce inseamna un manager cu EQ ridicat?

Scurt si colocvial: "Imi pasa!"

Ce cursuri ofera compania dvs managerilor?

Un training comportamental in care afla cum sa se comporte pentru a fi un manager respectat si recunoscut de echipa, cu timp de gandire si spatiu de aplicare a ideilor noi, echilibrat delegativ si cu atitudine! Programul incepe in mai si dureaza 8 zile (4 module a cate doua zile), pana in februarie 2009.

In ce masura sunt femeile interesate de aceste cursuri?

La fel de interesate ca si barbatii! Un manager e manager indiferent daca este barbat sau femeie. Oportunitatile de dezvoltare sunt aceleasi, mai ales cand e vorba despre a lucra la comportamentul de manager, la modul sau de a fi. Nicio scoala teoretica nu te invata cum sa fii manager, ci doar ce trebuie sa stii ca sa fii manager. Vedeti diferenta?

Care este scopul cursurilor de coaching?

Sa-i faca pe participanti prezenti la propria viata, pe care ei o numesc cum vor (business, personala, relationare, interioara etc).

Fie ca alegi un program de training pentru tine sau pentru angajatii tai, nu ignora latura umana, emotionala, a lucrului cu oamenii. Atunci cand incetam sa ne preocupam de dezvoltarea personala, incetam sa speram ca mai putem atinge excelenta, in afaceri sau in viata personala.