Walt Bettinger este mai interesat de ce fel de persoană eşti decât ce te recomandă pentru postul respectiv. Şeful executiv al companiei nu dă doi bani pe CV-ul candidatului, chit că e cel mai stufos şi impresionant.
Pe el îl interesează caracterul omului, care iese cel mai uşor la iveală într-o situaţie banală. Mai ales atunci când este pus la încercare fără să ştie.
Şeful american îi scoate pe candidaţi la micul dejun, unde, spune el, se arată adevărata personalitate a unui om. E drept, Bettinger pune în scenă o situaţie neaşteptată pentru candidatul din faţa lui. Ajunge mai devreme la restaurant şi vorbeşte cu managerul să-i încurce comanda celui care îl va însoţi la masă.
"Fac treaba asta pentru că vreau să văd cum reacţionează persoana respectivă. Asta mă va face să înţeleg cum se descurcă în situaţii neplăcute. Se supără, se simte frustrat sau este înţelegător când nu primeşte ce a comandat? Aşa e viaţa şi business-ul. E un alt mod de a intra în inima lor mai degrabă decât în mintea lor", a declarat Walt Bettinger pentru The New York Times.
Un alt răspuns care nu e deloc văzut cu ochi buni este să nu spui absolut nimic, să nu reacţionezi nicicum. Comportamentul tău poate arăta că eşti timid, că te laşi umilit, că nu eşti atent la detalii, sau că nu vrei să îndrepţi o greşeală. Mesaje pe care nu vrei să le transmiţi potenţialului tău angajator. Nu trebuie să faci o scenă şi în niciun caz nu trebuie să fii nepoliticos, cel mai bine este să gestionezi problema cu calm, respect şi de ce nu, cu zâmbetul pe buze.
"Toţi facem greşeli. Întrebarea e cum ne revenim când le facem şi dacă vom fi respectuoşi faţă de alţii atunci când le facem", a concluzionat CEO-ul companiei.
Cât despre întrebările pe care le pune candidaţilor, Bettinger spune: "Întreb ceva de genul: spune-mi despre cel mai mare succes sau despre cel mai mare eşec al tău de până acum. Mă interesează să înţeleg dacă lumea se învârte în jurul lor sau nu, dacă îşi asumă eşecul sau dau vina pe altcineva".
Top Forbes: EA este cea mai bogată FEMEIE din lume
Cum influenţează mamele "de carieră" viitorul profesional al fiilor şi fiicelor lor
