horoscop

Horoscop 8 aprilie 2021: Gemenii încep o nouă etapă în...

Citeste mai mult»
vaccin

Vaccinarea anti COVID-19 asociată şi unui număr mai mic...

Citeste mai mult»
zodii

Horoscop 7 mai 2021: Taurii au parte de provocări și fac...

Citeste mai mult»
voltaj

Concertul Voltaj de Ziua Europei, anulat după ce un...

Citeste mai mult»
william

Prințul William și Kate Middleton și-au lansat propriul...

Citeste mai mult»
vaccin

Vești bune! Vaccinul anti-COVID19 de la Moderna, eficient...

Citeste mai mult»
minciuni

Cum îți dai seama că un bărbat te minte. Lucruri pe care...

Citeste mai mult»
sare

Cât de periculos este consumul exagerat de sare pentru...

Citeste mai mult»
zodii

Horoscop 6 aprilie 2021: Berbecii sunt în centrul...

Citeste mai mult»
Britney Spears

Britney Spears critică drept „ipocrite” documentarele...

Citeste mai mult»
Nick Kamen

Nick Kamen, model şi cântăreţ englez, a murit la vârsta...

Citeste mai mult»
vaccin

Novavax începe testele la vaccinul anti-Covid pentru...

Citeste mai mult»
legume cu frunze

Ce se întâmplă în organismul tău dacă vei mânca legume cu...

Citeste mai mult»
zodii

Horoscop 5 mai 2021: Berbecii au noroc în dragoste, iar...

Citeste mai mult»
Bianco

O actriţă britanică din "Game of Thrones" a depus...

Citeste mai mult»
Bill Gates și Melinda

Bill şi Melinda Gates divorţează după 27 de ani de căsnicie

Citeste mai mult»
vaccin

Irina Rimes, apel către fani pentru vaccinare: ”Nu m-a...

Citeste mai mult»
noel

Actorul Noel Clarke, suspendat de BAFTA din cauza unor...

Citeste mai mult»
Selena Gomez

Selena Gomez, mărturisire neașteptată. Actrița a vorbit...

Citeste mai mult»
Anne Douglas

Producătoarea Anne Douglas, văduva lui Kirk Douglas, a...

Citeste mai mult»
zodii

Horoscop 30 aprilie 2021: Balanețele ar trebui să aibă...

Citeste mai mult»
fier

Cum îți dai seama că ai anemie de fier

Citeste mai mult»
vaccin

Un vaccin candidat împotriva malariei a demonstrat o...

Citeste mai mult»
Anthony

Anthony Hopkins şi Salma Hayek au dansat împreună în Ţara...

Citeste mai mult»
bicarbonat de sodiu

Cum să faci curățenie de Paște cu ajutorul bicarbonatului...

Citeste mai mult»
horoscop

Horoscop 28 aprilie 2021: Taurii au parte de momente...

Citeste mai mult»
Harry și Meghan Markle

Harry şi Meghan vor participa la un concert caritabil

Citeste mai mult»
Britney Spears

Britney Spears, pentru prima dată în faţa unui judecător...

Citeste mai mult»
cuplu

Cum știi că ai o relație solidă. De ce nu-și va înșela o...

Citeste mai mult»
friptura de miel

Cum faci cea mai bună friptură de miel.Trucurile de care...

Citeste mai mult»
zodii

Horoscop 28 aprilie 2021: Racii câștigă bani cu...

Citeste mai mult»
Ronnie Wood

Ronnie Wood, chitarist al trupei The Rolling Stones,...

Citeste mai mult»
rochie

Rochia de mireasă a prinţesei Diana va fi expusă la...

Citeste mai mult»
zodii

Horoscop 27 aprilie 2021: Leii își doresc schimbări,...

Citeste mai mult»
Răzvan Simion

Mihai Bobonete, declarații controversate fosta soţie a...

Citeste mai mult»
Anthony Hopkins

Anthony Hopkins, recompensat cu Oscar, i-a adus un omagiu...

Citeste mai mult»
The Weeknd

The Weeknd a lansat o versiune a piesei „Save Your Tears”...

Citeste mai mult»
Louis

Prinţul Louis împlineşte 3 ani şi o nouă fotografie...

Citeste mai mult»
zodii

Horoscop 24 aprilie 2021: Leii sunt copleșiți de...

Citeste mai mult»
ulei de masline

Ce se întâmplă în organismul tău dacă vei consuma ulei de...

Citeste mai mult»

Fii maestra in arta conversatiei - 13 replici care iti aduc succesul!

De în Cariera 25 feb 2013
In cariera, pe langa activitatea desfasurata, este important sa stii sa te descurci in relatia cu sefii, colegii si clientii. Elementul esential in aceasta ecuatie este conversatia, care te ajuta sa treci peste obstacole si sa aduci oamenii potriviti de partea ta.

Iata o serie de replici care te vor ajuta sa iti perfectionezi arta conversatiei si sa iti dezvolti mai usor relatiile profesionale. 

Fa-i sa te asculte! 

Pentru a putea purta o conversatie civilizata si productiva, trebuie sa raspunzi la cele trei intrebari care apar in mintea interlocutorului atunci cand il abordezi: 

“De ce trebuie sa stiu asta?” 

“Cui ii pasa?” 

“Mie ce imi iese?” 

Pentru a raspunde acestor intrebari, incearca sa iti formulezi discursul astfel incat sa contina idei similare cu: 

“Astfel incat tu sa poti.../Pentru ca tu sa...”

“Practic, ce trebuie tu sa faci... / Acest lucru te vizeaza si pe tine pentru ca....” 

“Motivul pentru care trebuie sa.../ Este nevoie ca tu sa faci asta pentru ca....”

Asigura-te ca reusesti sa te pui in pielea interlocutorului si de fiecare data cand ai senzatia ca firul conversatiei se departeaza de la fagasul normal, intareste-ti discursul cu una dintre cele trei explicatii.

Afla mai multe!

In loc sa judeci sau sa raspunzi in necunostinta de cauza, mai bine folosesti una dintre urmatoarele replici:

“Povesteste-mi mai multe despre...”

Astfel, iti incurajezi interlocutorul sa isi dezvolte ideea, iar tu poti folosi acest lucru in favoarea ta, pentru a-i oferi un raspuns corect, impuscand astfel doi iepuri dintr-o lovitura! Treci drept un bun ascultator si poti fi sigura ca va apela la tine si data viitoare.

“Poti sa imi dai si alte argumente?”

Chiar daca nu esti de aceeasi parere cu interlocutorul, nu te grabi sa oferi o replica, fiindca s-ar putea sa aiba motive bine intemeiate pentru care sa afirme anumite lucruri, motiv pentru care o formulare negativa din partea ta s-ar putea fie nelalocul ei.

“Nu m-am gandit niciodata din perspectiva aceasta!”

Daca dupa ce ti-a oferit detalii suplimentare constati ca are o viziune complet diferita de a ta, ii poti face un compliment, recunoscand acest lucru.

Fii empatica!

“Cum a fost?”

Arata-i interlocutorului ca ai ascultat aducand subiectul din nou in discutie peste un timp, intrebandu-l referitor la anumite aspecte despre care ti-a povestit, poate o intalnire importanta sau o prezentare.

“Inteleg de ce simti asta.”

De regula, cand un coleg iti povesteste ca seful este un nesuferit si jumatate si ca abia asteapta sa isi dea demisia, ai tendinta sa i te alaturi, folosind cam acelasi ton si eventual acelasi limbaj, pentru ca el sa vada ca esti de partea lui, chiar daca poate nu esti convinsa ca seful este, intr-adevar, un tiran. In schimb, poti opta pentru un raspuns care sa ii explice ca intelegi prin ce trece, dar in acelasi timp sa iti permita sa te detasezi putin de perspectiva lui, fara sa para ca nu esti de acord.

Fa-i complimente!

“Admir asta la tine!”

Daca cineva da dovada de curaj, nu te teme sa ii arati ca il apreciezi. Cauta cel putin o ocazie in care sa iti faci interlocutorul sa se simta bine. In functie de ceea ce iti povesteste, aminteste-ti sa ii subliniezi ce anume consideri demn de lauda in comportamentul sau. Un zambet si o vorba buna nu costa, insa fac mai mult decat orice alta recompensa!

Cuvintele rezolva conflicte!

Iata cateva propozitii magice prin care poti iesi din absolut orice situatie. Poti gestiona orice conflict folosind aceste cuvinte!

Incepe cu “Interesant! Spune-mi mai multe!” Astfel, reusesti sa eviti un raspuns negativ din partea ta, afland cat mai multe despre reactia interlocutorului.

Daca insista, abtine-te de la a-i raspunde cu aceeasi moneda si alege una dintre urmatoarele replici:

“Ca sa vezi! De ce ai spune asa ceva?”

“ Asa deci! De ce ai face asa ceva?”

“Curios! De ce ai intreba asa ceva?”

Foloseste-le orientandu-te in functie de context si vei vedea ca astfel de replici au darul de a dezamorsa un conflict pe cale sa inceapa, fiindca practic il pun pe interlocutor in situatia de a-si pune la indoiala propriile actiuni. Practic, nu faci decat sa ii asezi o oglinda in fata si astepti sa isi identifice greseala.

Tag-uri: , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
loading...
Ti-a placut acest articol? Urmareste-ne si pe FACEBOOK

Adaugă un comentariu 0

Intră în contul tău sau înregistrează-te pentru a posta un comentariu.

Alte articole din Cariera
Cele mai citite
Azi
Săptămânal
Lunar

Newsletter

Cele mai comentate
Felicitari pentru femei deosebite
-3°
Bucuresti
-2°
Bucuresti-zona centrala
-5°
Bucuresti-zona periferica
-4°
Alba Iulia
-3°
Alexandria
10°
-2°
Arad
-3°
Bacau
-2°
Baia Mare
-5°
Bistrita
-2°
Botosani
-3°
Braila
-5°
Brasov
-2°
Buzau
-3°
Calarasi
-4°
Cluj-Napoca
Constanta
-4°
Craiova
-5°
Deva
-3°
Drobeta-Turnu Severin
-4°
Focsani
-2°
Galati
-3°
Giurgiu
-2°
Iasi
-8°
Miercurea Ciuc
10°
-2°
Oradea
-3°
Piatra Neamt
-2°
Pitesti
-4°
Ploiesti
12°
-3°
Resita
-3°
Rimnicu Vilcea
-2°
Satu Mare
-6°
Sf. Gheorghe
-6°
Sibiu
-4°
Slatina
-4°
Slobozia
-4°
Suceava
10°
-2°
Timisoara
-4°
Tirgoviste
-6°
Tirgu Jiu
-4°
Tirgu Mures
-1°
Tulcea
-3°
Vaslui
-3°
Zalau
08 mai