humus

Cum faci cel mai bun hummus. Rețeta originală de la libanezi

Citeste mai mult»
Sean Penn

Sean Penn renunţă la filmările unui serial atât timp cât...

Citeste mai mult»
horoscop

Horoscop 23 iulie. Balanțele au probleme, Taurii sunt cei...

Citeste mai mult»
inna

Inna, noi declarații despre relația pe care o are cu...

Citeste mai mult»
george

Prințul George a împlinit opt ani. Fotografia postată de...

Citeste mai mult»
coronavirus

Anticorpii COVID-19 persistă cel puţin 9 luni după infectare

Citeste mai mult»
par deteriorat

Cum să scapi de vârfurile despicate. Măști pentru păr ars...

Citeste mai mult»
raluca badulescu

Cum se menține în formă Raluca Bădulescu. Jurata de la...

Citeste mai mult»
somon cu sparanghel

Somon la grătar cu sparanghel fiert, un preparat ideal...

Citeste mai mult»
printul harry

Prinţul Harry va publica un volum de memorii „întru totul...

Citeste mai mult»
Mick Jagger

Imagine rară cu Mick Jagger. Cum a fost surprins celebrul...

Citeste mai mult»
zodii

Horoscop 20 iulie 2021: Taurii au probleme de sănătate,...

Citeste mai mult»
vaccin

Vaccinul Pfizer nu sporeşte riscul unor probleme...

Citeste mai mult»
paste cu avocado

Paste cu avocado, o idee excelentă pentru un prânz savuros

Citeste mai mult»
Mark Hoppus

Artist celebru, dezvăluiri despre lupta cu cancerul în...

Citeste mai mult»
Britney Spears

Britney Spears a confirmat că nu va mai cânta atâta vreme...

Citeste mai mult»
salata de vinete

Cum faci cea mai bună salată de vinete - rețeta lui chef...

Citeste mai mult»
zodii

Horoscop 17 iulie 2021: Taurii cheltuie bani inutil,...

Citeste mai mult»
Alexia

Mario Fresh, prima reacție după ce s-a zvonit că s-a...

Citeste mai mult»
Delia

Delia, reacție acidă pe Instagram: ”Unde scrie că dacă...

Citeste mai mult»
rochii de vara

Ce modele de rochii de vara se poarta in acest an

Citeste mai mult»
ioana ginghina si iubitul ei, cristi pitulice

Ioana Ginghină, primele declarații despre nunta cu...

Citeste mai mult»
zodii

Horoscop 16 iulie 2021: Berbecii primesc o nouă ofertă de...

Citeste mai mult»
Sharon Stone

Sharon Stone, apariție electrică într-o rochie de...

Citeste mai mult»
Britney Spears

Britney Spears a obţinut permisiunea de a-şi angaja...

Citeste mai mult»
frittata

Cum faci cea mai bună frittata cu cartofi și bacon

Citeste mai mult»
horoscop

Horoscop 15 iulie 2021: Leii primesc vești bune, nativii...

Citeste mai mult»
coronavirus

Peste un sfert dintre bolnavii care au suferit de...

Citeste mai mult»
Antonia și Alex Velea

Alex Velea, dezvăluiri despre relația cu Antonia: ”Venim...

Citeste mai mult»
caldura

De ce nopțile de vară tot mai calde sunt periculoase...

Citeste mai mult»
Tom Cruise

Tom Cruise ar avea o relație cu partenera sa de scenă....

Citeste mai mult»
fructe citrice

Cum poți să cureți fructele și legumele de pesticide....

Citeste mai mult»
zodii

Horoscop 14 iulie 2021: Taurii primesc vești proaste,...

Citeste mai mult»
femei

Top cinci întrebări pe care nu ți le va pune niciodată o...

Citeste mai mult»
Anca Turcasiu

Anca Țurcașiu, mărturisiri despre operațiile estetice:...

Citeste mai mult»
iulia vantur

Trucul la care apelează Iulia Vântur pentru o siluetă...

Citeste mai mult»
Adela Popescu

Adela Popescu, primele declarații după ce a născut al...

Citeste mai mult»
zodii

Horoscop 13 iulie 2021: Racii fac schimbări în plan...

Citeste mai mult»
Jodie Turner-Smith

Jodie Turner-Smith, jefuită la Cannes. Actrița a rămas...

Citeste mai mult»
covid-19

Cât timp durează anticorpii împotriva virusului SARS-CoV-2

Citeste mai mult»

Fii maestra in arta conversatiei - 13 replici care iti aduc succesul!

De în Cariera 25 feb 2013
In cariera, pe langa activitatea desfasurata, este important sa stii sa te descurci in relatia cu sefii, colegii si clientii. Elementul esential in aceasta ecuatie este conversatia, care te ajuta sa treci peste obstacole si sa aduci oamenii potriviti de partea ta.

Iata o serie de replici care te vor ajuta sa iti perfectionezi arta conversatiei si sa iti dezvolti mai usor relatiile profesionale. 

Fa-i sa te asculte! 

Pentru a putea purta o conversatie civilizata si productiva, trebuie sa raspunzi la cele trei intrebari care apar in mintea interlocutorului atunci cand il abordezi: 

“De ce trebuie sa stiu asta?” 

“Cui ii pasa?” 

“Mie ce imi iese?” 

Pentru a raspunde acestor intrebari, incearca sa iti formulezi discursul astfel incat sa contina idei similare cu: 

“Astfel incat tu sa poti.../Pentru ca tu sa...”

“Practic, ce trebuie tu sa faci... / Acest lucru te vizeaza si pe tine pentru ca....” 

“Motivul pentru care trebuie sa.../ Este nevoie ca tu sa faci asta pentru ca....”

Asigura-te ca reusesti sa te pui in pielea interlocutorului si de fiecare data cand ai senzatia ca firul conversatiei se departeaza de la fagasul normal, intareste-ti discursul cu una dintre cele trei explicatii.

Afla mai multe!

In loc sa judeci sau sa raspunzi in necunostinta de cauza, mai bine folosesti una dintre urmatoarele replici:

“Povesteste-mi mai multe despre...”

Astfel, iti incurajezi interlocutorul sa isi dezvolte ideea, iar tu poti folosi acest lucru in favoarea ta, pentru a-i oferi un raspuns corect, impuscand astfel doi iepuri dintr-o lovitura! Treci drept un bun ascultator si poti fi sigura ca va apela la tine si data viitoare.

“Poti sa imi dai si alte argumente?”

Chiar daca nu esti de aceeasi parere cu interlocutorul, nu te grabi sa oferi o replica, fiindca s-ar putea sa aiba motive bine intemeiate pentru care sa afirme anumite lucruri, motiv pentru care o formulare negativa din partea ta s-ar putea fie nelalocul ei.

“Nu m-am gandit niciodata din perspectiva aceasta!”

Daca dupa ce ti-a oferit detalii suplimentare constati ca are o viziune complet diferita de a ta, ii poti face un compliment, recunoscand acest lucru.

Fii empatica!

“Cum a fost?”

Arata-i interlocutorului ca ai ascultat aducand subiectul din nou in discutie peste un timp, intrebandu-l referitor la anumite aspecte despre care ti-a povestit, poate o intalnire importanta sau o prezentare.

“Inteleg de ce simti asta.”

De regula, cand un coleg iti povesteste ca seful este un nesuferit si jumatate si ca abia asteapta sa isi dea demisia, ai tendinta sa i te alaturi, folosind cam acelasi ton si eventual acelasi limbaj, pentru ca el sa vada ca esti de partea lui, chiar daca poate nu esti convinsa ca seful este, intr-adevar, un tiran. In schimb, poti opta pentru un raspuns care sa ii explice ca intelegi prin ce trece, dar in acelasi timp sa iti permita sa te detasezi putin de perspectiva lui, fara sa para ca nu esti de acord.

Fa-i complimente!

“Admir asta la tine!”

Daca cineva da dovada de curaj, nu te teme sa ii arati ca il apreciezi. Cauta cel putin o ocazie in care sa iti faci interlocutorul sa se simta bine. In functie de ceea ce iti povesteste, aminteste-ti sa ii subliniezi ce anume consideri demn de lauda in comportamentul sau. Un zambet si o vorba buna nu costa, insa fac mai mult decat orice alta recompensa!

Cuvintele rezolva conflicte!

Iata cateva propozitii magice prin care poti iesi din absolut orice situatie. Poti gestiona orice conflict folosind aceste cuvinte!

Incepe cu “Interesant! Spune-mi mai multe!” Astfel, reusesti sa eviti un raspuns negativ din partea ta, afland cat mai multe despre reactia interlocutorului.

Daca insista, abtine-te de la a-i raspunde cu aceeasi moneda si alege una dintre urmatoarele replici:

“Ca sa vezi! De ce ai spune asa ceva?”

“ Asa deci! De ce ai face asa ceva?”

“Curios! De ce ai intreba asa ceva?”

Foloseste-le orientandu-te in functie de context si vei vedea ca astfel de replici au darul de a dezamorsa un conflict pe cale sa inceapa, fiindca practic il pun pe interlocutor in situatia de a-si pune la indoiala propriile actiuni. Practic, nu faci decat sa ii asezi o oglinda in fata si astepti sa isi identifice greseala.

Tag-uri: , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
loading...
Ti-a placut acest articol? Urmareste-ne si pe FACEBOOK

Adaugă un comentariu 0

Intră în contul tău sau înregistrează-te pentru a posta un comentariu.

Alte articole din Cariera
Cele mai citite
Azi
Săptămânal
Lunar

Newsletter

Cele mai comentate
Felicitari pentru femei deosebite
-3°
Bucuresti
-2°
Bucuresti-zona centrala
-5°
Bucuresti-zona periferica
-4°
Alba Iulia
-3°
Alexandria
10°
-2°
Arad
-3°
Bacau
-2°
Baia Mare
-5°
Bistrita
-2°
Botosani
-3°
Braila
-5°
Brasov
-2°
Buzau
-3°
Calarasi
-4°
Cluj-Napoca
Constanta
-4°
Craiova
-5°
Deva
-3°
Drobeta-Turnu Severin
-4°
Focsani
-2°
Galati
-3°
Giurgiu
-2°
Iasi
-8°
Miercurea Ciuc
10°
-2°
Oradea
-3°
Piatra Neamt
-2°
Pitesti
-4°
Ploiesti
12°
-3°
Resita
-3°
Rimnicu Vilcea
-2°
Satu Mare
-6°
Sf. Gheorghe
-6°
Sibiu
-4°
Slatina
-4°
Slobozia
-4°
Suceava
10°
-2°
Timisoara
-4°
Tirgoviste
-6°
Tirgu Jiu
-4°
Tirgu Mures
-1°
Tulcea
-3°
Vaslui
-3°
Zalau
24 iul