Prințesa Kate

Prințesa Kate a dezvăluit că a trebuit să afișeze în...

Citeste mai mult»
Mel Gibson

Mel Gibson a ajuns recent la Muntele Athos şi laudă...

Citeste mai mult»
P. Diddy

P. Diddy, achitat de trafic sexual şi asociere de...

Citeste mai mult»
EC

Revoluție: SOLE.ro lansează prima campanie "Beauty ×...

Citeste mai mult»
Corina Caragea

Ce a pățit Corina Caragea înainte de prima ei apariție în...

Citeste mai mult»
charles si camilla

Călătoria în Samoa, pe primul loc în clasamentul celor...

Citeste mai mult»
Jeff Bezos și Lauren Sanchez

Charlize Theron și Rosie O'Donell critică nunta lui Jeff...

Citeste mai mult»
Emma Răducanu

Emma Răducanu pune capăt zvonurilor privind o idilă cu...

Citeste mai mult»
Kira

Gheorghe Hagi a devenit socru mic: Kira s-a căsătorit

Citeste mai mult»
jesus

O presupusă complice, arestată în Venezuela, în urma...

Citeste mai mult»
Marion Cotillard

Actorii francezi Marion Cotillard și Guillaume Canet...

Citeste mai mult»
Thalia Besson

Thalia Besson, fiica regizorului Luc Besson, revine...

Citeste mai mult»
Brad Pitt

Casa lui Brad Pitt din Los Angeles a fost spartă. Hoţii...

Citeste mai mult»
Jeff Bezos și Lauren2

Jeff Bezos și logodnica sa au ajuns la Veneția pentru...

Citeste mai mult»
Kevin Spacey

Kevin Spacey declară că îi iartă pe cei care s-au grăbit...

Citeste mai mult»
Daisy Edgar-Jones

Daisy Edgar-Jones va juca în noua adaptare...

Citeste mai mult»
Koba LaD

Rapperul Koba LaD, în fața justiției după un accident mortal

Citeste mai mult»
 Taylor Swift

Taylor Swift și Travis Kelce, pentru prima dată în...

Citeste mai mult»
masina

Recondiționarea turbinei: o soluție eficientă pentru...

Citeste mai mult»
crbl

De ce a șters CRBL pozele cu iubita de pe rețelele de...

Citeste mai mult»
Jeff Bezos și Lauren

Nunta miliardarului Jeff Bezos stârnește multă agitație...

Citeste mai mult»
Johnny Depp

Johnny Depp a revenit asupra procesului său împotriva lui...

Citeste mai mult»
Jeff Bezos și Lauren

Greenpeace se alătură protestelor față de nunta lui Bezos...

Citeste mai mult»
Brad Pitt

Vedeta filmului „F1”, actorul Brad Pitt, a condus un...

Citeste mai mult»
hromei

Cum alegi o firmă serioasă pentru închiriere auto, fără...

Citeste mai mult»
mm

Cât de veche e mașina pe care o conduce Mihai Margineanu:...

Citeste mai mult»
Chris Brown

Cântărețul Chris Brown a pledat nevinovat la Londra...

Citeste mai mult»
Ilie și Ioana Năstase

Ilie și Ioana Năstase divorțează după cinci ani de...

Citeste mai mult»
Dalai Lama

Dalai Lama ar putea menționa eventuala sa succesiune...

Citeste mai mult»
andrea bocceli

Jannik Sinner, colaborare cu celebrul tenor italian...

Citeste mai mult»
Kelsey Grammer

Un cunoscut actor american va deveni tată pentru a opta...

Citeste mai mult»
Tom Cruise

Tom Cruise, Dolly Parton, Debbie Allen şi Wynn Thomas vor...

Citeste mai mult»
Prințesa Kate

Prințesa Kate nu mai va asista miercuri la cursele de cai...

Citeste mai mult»
Eric Dane

Actorul Eric Dane, diagnosticat cu scleroză laterală...

Citeste mai mult»
 Gérard Depardieu

Gerard Depardieu se confruntă cu un nou proces după un...

Citeste mai mult»
Matthew Perry

Medicul care i-a furnizat ketamina actorului Matthew...

Citeste mai mult»
Jeff Bezos și Lauren

Nunta lui Jeff Bezos în Veneţia declanşează proteste:...

Citeste mai mult»
Arnold Schwarzenegger și Carrie-Anne Moss

Arnold Schwarzenegger și Carrie-Anne Moss au ''exersat...

Citeste mai mult»
Ed Sheeran

Curtea Supremă respinge reluarea procesului privind...

Citeste mai mult»
Loredana Groza

Loredana Groza a cântat alături de mama ei la petrecerea...

Citeste mai mult»

Fii maestra in arta conversatiei - 13 replici care iti aduc succesul!

De în Cariera 25 feb 2013
In cariera, pe langa activitatea desfasurata, este important sa stii sa te descurci in relatia cu sefii, colegii si clientii. Elementul esential in aceasta ecuatie este conversatia, care te ajuta sa treci peste obstacole si sa aduci oamenii potriviti de partea ta.

Iata o serie de replici care te vor ajuta sa iti perfectionezi arta conversatiei si sa iti dezvolti mai usor relatiile profesionale. 

Fa-i sa te asculte! 

Pentru a putea purta o conversatie civilizata si productiva, trebuie sa raspunzi la cele trei intrebari care apar in mintea interlocutorului atunci cand il abordezi: 

“De ce trebuie sa stiu asta?” 

“Cui ii pasa?” 

“Mie ce imi iese?” 

Pentru a raspunde acestor intrebari, incearca sa iti formulezi discursul astfel incat sa contina idei similare cu: 

“Astfel incat tu sa poti.../Pentru ca tu sa...”

“Practic, ce trebuie tu sa faci... / Acest lucru te vizeaza si pe tine pentru ca....” 

“Motivul pentru care trebuie sa.../ Este nevoie ca tu sa faci asta pentru ca....”

Asigura-te ca reusesti sa te pui in pielea interlocutorului si de fiecare data cand ai senzatia ca firul conversatiei se departeaza de la fagasul normal, intareste-ti discursul cu una dintre cele trei explicatii.

Afla mai multe!

In loc sa judeci sau sa raspunzi in necunostinta de cauza, mai bine folosesti una dintre urmatoarele replici:

“Povesteste-mi mai multe despre...”

Astfel, iti incurajezi interlocutorul sa isi dezvolte ideea, iar tu poti folosi acest lucru in favoarea ta, pentru a-i oferi un raspuns corect, impuscand astfel doi iepuri dintr-o lovitura! Treci drept un bun ascultator si poti fi sigura ca va apela la tine si data viitoare.

“Poti sa imi dai si alte argumente?”

Chiar daca nu esti de aceeasi parere cu interlocutorul, nu te grabi sa oferi o replica, fiindca s-ar putea sa aiba motive bine intemeiate pentru care sa afirme anumite lucruri, motiv pentru care o formulare negativa din partea ta s-ar putea fie nelalocul ei.

“Nu m-am gandit niciodata din perspectiva aceasta!”

Daca dupa ce ti-a oferit detalii suplimentare constati ca are o viziune complet diferita de a ta, ii poti face un compliment, recunoscand acest lucru.

Fii empatica!

“Cum a fost?”

Arata-i interlocutorului ca ai ascultat aducand subiectul din nou in discutie peste un timp, intrebandu-l referitor la anumite aspecte despre care ti-a povestit, poate o intalnire importanta sau o prezentare.

“Inteleg de ce simti asta.”

De regula, cand un coleg iti povesteste ca seful este un nesuferit si jumatate si ca abia asteapta sa isi dea demisia, ai tendinta sa i te alaturi, folosind cam acelasi ton si eventual acelasi limbaj, pentru ca el sa vada ca esti de partea lui, chiar daca poate nu esti convinsa ca seful este, intr-adevar, un tiran. In schimb, poti opta pentru un raspuns care sa ii explice ca intelegi prin ce trece, dar in acelasi timp sa iti permita sa te detasezi putin de perspectiva lui, fara sa para ca nu esti de acord.

Fa-i complimente!

“Admir asta la tine!”

Daca cineva da dovada de curaj, nu te teme sa ii arati ca il apreciezi. Cauta cel putin o ocazie in care sa iti faci interlocutorul sa se simta bine. In functie de ceea ce iti povesteste, aminteste-ti sa ii subliniezi ce anume consideri demn de lauda in comportamentul sau. Un zambet si o vorba buna nu costa, insa fac mai mult decat orice alta recompensa!

Cuvintele rezolva conflicte!

Iata cateva propozitii magice prin care poti iesi din absolut orice situatie. Poti gestiona orice conflict folosind aceste cuvinte!

Incepe cu “Interesant! Spune-mi mai multe!” Astfel, reusesti sa eviti un raspuns negativ din partea ta, afland cat mai multe despre reactia interlocutorului.

Daca insista, abtine-te de la a-i raspunde cu aceeasi moneda si alege una dintre urmatoarele replici:

“Ca sa vezi! De ce ai spune asa ceva?”

“ Asa deci! De ce ai face asa ceva?”

“Curios! De ce ai intreba asa ceva?”

Foloseste-le orientandu-te in functie de context si vei vedea ca astfel de replici au darul de a dezamorsa un conflict pe cale sa inceapa, fiindca practic il pun pe interlocutor in situatia de a-si pune la indoiala propriile actiuni. Practic, nu faci decat sa ii asezi o oglinda in fata si astepti sa isi identifice greseala.

Tag-uri: , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Ti-a placut acest articol? Urmareste-ne si pe FACEBOOK

Adaugă un comentariu 0

Intră în contul tău sau înregistrează-te pentru a posta un comentariu.

Alte articole din Cariera
Cele mai citite
Azi
Săptămânal
Lunar

Newsletter

Cele mai comentate
Felicitari pentru femei deosebite
-3°
Bucuresti
-2°
Bucuresti-zona centrala
-5°
Bucuresti-zona periferica
-4°
Alba Iulia
-3°
Alexandria
10°
-2°
Arad
-3°
Bacau
-2°
Baia Mare
-5°
Bistrita
-2°
Botosani
-3°
Braila
-5°
Brasov
-2°
Buzau
-3°
Calarasi
-4°
Cluj-Napoca
Constanta
-4°
Craiova
-5°
Deva
-3°
Drobeta-Turnu Severin
-4°
Focsani
-2°
Galati
-3°
Giurgiu
-2°
Iasi
-8°
Miercurea Ciuc
10°
-2°
Oradea
-3°
Piatra Neamt
-2°
Pitesti
-4°
Ploiesti
12°
-3°
Resita
-3°
Rimnicu Vilcea
-2°
Satu Mare
-6°
Sf. Gheorghe
-6°
Sibiu
-4°
Slatina
-4°
Slobozia
-4°
Suceava
10°
-2°
Timisoara
-4°
Tirgoviste
-6°
Tirgu Jiu
-4°
Tirgu Mures
-1°
Tulcea
-3°
Vaslui
-3°
Zalau
03 iul