Cum ma despart de hairstylist?
Preturile sale sunt din ce in ce mai mari, de parca ar profita ca te duci numai la el. Ultima tunsoare nu te-a multumit deloc. Nu-si respecta programarile si te face mereu sa astepti? Nu iti mai intelege cererile si face tot ce crede el mai bine? E clar, trebuie sa alegi un alt hairstylist.
Metoda 1:
Fii sincera si cinstita daca vrei sa alegi un alt hairstylist de la acelasi salon. E bine sa spui exact ca vrei un alt stil si ai vrea sa incerci sa vezi si viziunea altui hairstylist, insa trebuie sa mentionezi ca iti place exuberanta si originalismul lui. Cum iti plac serviciile salonului, ai prefera sa alegi pe cineva tot de acolo.
Metoda 2:
Ofera-i o a doua sansa. Nu intelege ce vrei de ceva vreme? Adu-i o poza ca sa inteleaga exact. Nu isi respecta programarea? Explica-i sa te programeze in alta zi si sa nu te mai faca sa astepti ca in ziua respectiva ai multe pe cap. Se va simti stanjenit si va lua in calcul ca e o problema. Ti se par preturile prea mari de la un timp? Spune-i ca nu intelegi politica acestui salon cum pe timp de criza s-au marit preturile si ca in curand va trebui sa raresti vizitele. Va sari cu o oferta in mod clar.
Daca si dupa aceasta sansa nu se schimba nimic, cred ca ar trebui sa-ti schimbi hairstylistul folosing metoda 1 sau pur si simplu si salonul.
Cum comunic cu hairstylistul?
Parul tau este o podoaba pe care o pretuiesti enorm. Ca sa ai cele mai bune rezultate, trebuie sa fi apt sa comunici corect cu hairstylistul tau, ca sa-ti inteleaga bine alegerile nu sa creeze o versiune mai scurta a ceea ce ai deja.
Ce trebuie sa faci:
- Intreaba-l care sunt sugestiile sale. E intotdeauna bine sa deschizi un dialog prin a-i cere parerea personala. Va lua in considerare forma fetei, complexele si simetria fata de corp cand iti va sugera un stil de tunsoare.
- Articuleaza. Fii clara in legatura cu timpul pe care il poti dedica zilnic coafarii parului.
- Vorbeste deschis despre bucle. Buclele pot fi o adevarata binecuvantare, insa pana cand stilistul iti va crea buclele si le va modela cu foarfeca, ar fi bine sa iti spui exact parerea despre acest subiect, pentru ca nu iti vei dori sa pleci de la salon cu lacrimi.
- Spune exact ce nuanta vrei. Deschisa sau mai inchisa. Deasemenea explica-i cat timp si banii ai la dispozitie pentru acea tunsoare, pentru ca nu iti doresti sa stai acolo nervoasa cu folii metalice in par si sa iti ceara pe deasupra foarte multi bani pentru ca a vrut el sa-ti mai faca ceva.
- In privinta coafurii deasemenea trebuie sa fii exacta. Gandeste-te cum te vei imbraca dupa ce vei pleca de acolo, daca se va potrivi, nu-l lasa sa te coafeze cum crede mai bine. Mai bine de atat, intreaba-l cum iti recomanda sa te coafezi acasa si de ce ai nevoie. Pentru ca tu nu vei reusi sa scoti din maini ceea ce face el.Cat bacsis ii las si de ce sa-i las?
La noi, in Romania s-a creat o parere conform careia “De ce sa las bacsis? Doar isi face munca.”. Motivul este simplu in cazul hairstylistului. Hirstylistul iti ofera mai multe servicii. Iti ofera sfaturi si iti contureaza frumusetea. Daca vrei cele mai bune servicii si cel mai bun hairstyle, atunci e epreferabil sa-i lasi bacsis hairstylistului. Fara bacsis, hairstylistul nu va putea face multi bani si in mod general le place sa se laude cu munca sa si bacsisul este o reflexie a cat de multumita etsi de munca lui. Mai mult de atat vei fi binevenita data viitoare.
Este important sa le oferi bacsis exact cat merita, nu sa oferi de dragul de a oferi. Daca preturile sunt mici, ofera-i un bacsis frumos, ca sa iti ofere cele mai bune servicii.
Valoarea bacsisului depinde de la salon la salon. In general se ofera intre 10 si 20% din totalul facturii. In mod normal in orasele mari, hairstylistii asteapta intre 15 si 20%, in timp ce in orasele mici se asteapta la cel putin 10%. Deasemenea, daca ai construit o relatie mai buna cu hairstylistul de-a lungul timpului, ofera-i putin mai mult decat normal.
Daca vrei doar un spalat si un coafat, atunci bacsisul este sub 10%.
Hairstylistul meu ma jecmaneste?
Sunt multe scenarii care pot dezvalui faptul ca pot fi jecmaniti anumiti clienti. De la stilisti care incearca sa te convinga sa cumperi anumite produse sau servicii de care nu ai nevoie, pana la saloane care cresc preturile din motive dubioase. Sunt doua motive de baza prin care un hairstylist incearca sa scoata mai multi bani de la tine. Cel mai evident motiv este acela de a face bani. Celalalt motiv este sa acopere anumite greseli pe care ti le-a facut.
Sa le luam pe rand. Nu e nimic gresit ca anumiti stilisti sa iti recomande produse bune pentru parul tau, insa cum multi dintre ei sunt platiti prin comision, unii dintre ei exagereaza si nu te va lasa sa pleci pana cand nu vei achizitiona si ceva din salon. Metoda este sigura: te conving ca ai o mare problema si iti ofera solutia. Poti sa spui nu?
Cea mai intalnita recomandare este atunci cand esti intrebata cu ce te speli si ti se spune ca este foarte prost pentru parul tau. Ca iti va distruge parul. Niciun sampon nu face asa ceva si in niciun caz nu il va face sa cada. Va incerca sa-ti spuna ca si cum iti dezvaluie un secret, va vorbi chiar si in soapta cand iti va sugera cea mai buna solutie, evident existenta in salon.
Este perfect valabil si cand incearca sa-ti vanda si alte servicii pe langa cele cerute de tine. Un bun hairstylist iti va recomanda, insa nu va insista.
In cazul preturilor, e greu de verificat de la prima vizita. Insa daca observi ca ceri aceleasi servicii si platesti diferit, e timpul sa-l schimbi.
Ti-ai schimba hairstylistul de fiecare data cand vrei sa iti faci o tunsoare?
Nu tii cont de un salon anume, mai putin de un hairstylist? Mergi la orice ar fi, eventual la prima sugestie de pe Google cand cauti un salon? Nu e bine!
In acest mod nu vei stii ce tip de coafuri in mod sigur ti se potrivesc, pentru ca fiecare iti recomanda altceva. Nu spun, e bine sa testezi si apoi sa alegi. Dar adaca faci acest lucru in mod normal, pierzi sansa de a avea o relatie apropiata cu un hairstylist care sa te rasfete si sa nu te trateze ca un client oarecare.Hairstylistul meu trebuie sa arate bine?
De multe ori te-ai intrebat daca felul in care arata hairstylistul tau indica faptul ca nu ar putea realiza o tunsoare buna pe parul tau?
Toate intram in salon cu multe sperante ca vom iesi de acolo cu cea mai minunata tunsoare si mai ales sa intalnim un hairstylist care are un par perfect. Insa doar daca hairstylistul tau nu are o coafura care iti este pe plac, nu inseamna ca ar trebui sa te intorci si sa fugi. Sa arate fabulos nu e neaparat o cerinta a jobului. Nu uita ca el nu isi tunde singur parul si mai mult de atat ei au obiceiul sa testeze diferite tendinte si culori.
Ce e important:
- Sa aibe un par sanatos si curat. Daca pare ca nu ii pasa, probabil nu foloseste cele mai bune produse si chiar daca nu e coafat macar ar trebui sa iti demonstreze ce inseamna un par frumos si stralucitor.
- Igiena. Unghiile murdare, transpiratie, respiratie urat mirositoare si alte semne de igiena precara sunt de neconceput la un hairstylist.
Ce nu trebuie tolerat:
- Un salon murdar. Nu numai hairstylistul trebuie sa fie curat, dar si salonul. Nu trebuie sa calci pe parul ramas de la alt client iar instrumentele folosite trebuie sa fie curatate si sterse. Daca observi un intrument murdar nu ezita sa parasesti salonul.
- Fumeaza in timp ce te coafeaza.
- Nu te asculta. Una dintre cele mai bune calitati la un hairstylist este sa te asculte. Le permiti sa se joace cu modul in care vei arata, cel putin pot sa te si asculte.
Ce secrete imi ascunde?
Te-ai gandit vreodata la ce se gandeste hairstylistul tau in timp ce se ocupa de parul tau? Iata in continuare cele mai importante secrete pe care nu le stii si se afla numai in mintea lor:
- Cea mai proasta zi in care sa-ti faci programare – Sambata dimineata.
- Hairstylistul tau iti promite ca vei arata mai spectaculos ca Jennifer Lopez – Vinde bine
- Cel mai rau lucru pe care il poti face – Sa intarzii
- Cel mai bun lucru pe care il poti face – Sa dai un bacsis mare
- Cea mai buna metoda sa gasesti un hairstylist – Prin referinte
- Daca ai emotii privind o schimbare de look – Programeaza o consultatie. Ei trebuie sa faca si acest lucru.
- Sa nu uiti de intreaga echipa – Nu uita de bacsis pentru cel care s-a ocupat de spalat si de asistentul hairstylistului, daca acesta s-a ocupat de tine.
- Cand iti recomanda produse extrem de scumpe – De fapt primesc comision din vanzari. Insista, clar vrea sa vanda
- Un centimetru nu e niciodata un centimetru – Arata-i exact pe parul tau cat vrei sa tai, nu ii spune
Mascara vechi in schimbul a doua noi
